Водіння протягом довгого часу викликає втому, що може призводити до ДТП, тож ми запровадили нову функцію для вашої безпеки. З цього тижня водіям в Україні потрібно виходити з лінії на 6 годин після 12 годин за кермом. Після 6 годин відпочинку ви можете повернутися на лінію та знову отримувати замовлення. Ваша робота – допомагати місту, а наша – допомагати вам. Дякуємо за співпрацю та розуміння. Що потрібно знати: Що включає 12-годинний ліміт? 12-годинний ліміт включає весь час, коли ви перебуваєте на лінії та здійснюєте поїздки, зокрема дорогу до місць посадки. Після 12 годин за кермом ви не зможете користуватися додатком для водіїв протягом 6 годин. Що не включає 12-годинний ліміт? 12-годинний ліміт не включає час, коли ви стоїте або чекаєте на замовлення, а також коли […]

Запатентованная Uber технология, по тому, как заказчик такси держит в руках смартфон и использует приложение, сможет определять, в адекватном ли состоянии он находится. Если приложение «диагностирует» у клиента алкогольное/наркотическое опьянение, то уведомит об этом водителей такси. И на подобный вызов смогут откликаться только те таксисты, которые готовы общаться и оказывать услугу пьяному пассажиру. Известно, что принцип работы создаваемой технологии будет базироваться на поведении клиента, вызывающего такси. В зависимости от того, сколько и каким образом он нажимает на кнопки, как быстро реагирует и насколько ровно и уверенно держит телефон и ходит, ИИ сможет определять степень алкогольной/наркотической интоксикации. Выявляя слишком «нехарактерное» поведение, приложение предоставит водителям возможность отказаться от выполнения транспортировки такого заказчика. Также Uber сейчас изучает возможность добавления функции автоматического подбора заказов, […]

Фото облікового запису водія Ми прагнемо зробити поїздки з Uber максимально безпечними, саме тому фото профілю є обов’язковим документом для виходу на лінію та активації акаунту водія. Будь ласка, перевірте, чи ваші водії готові до виходу на лінію. Переконайтеся, що в акаунті водія завантажено та підтверджено фотографію профілю. У такому разі у під назвою документа буде надпис «Безстроковий документ». Якщо статус документу «Очікуйте підтвердження», дочекайтеся підтвердження. Якщо фотографія профілю відсутня або її було відхилено, вам необхідно завантажити нове фото, що відповідає таким вимогам: фото має бути портретним — обличчя займає 70-80% фотографії; ніщо не перекриває ваше обличчя на фотографії (сонцезахисні окуляри/головний убір); фото має бути якісним, без бліків; фото повинно бути зроблене не пізніше, ніж 6 місяців тому. Зверніть увагу, […]

Пальне та газ Знижка 3-4 грн/л на бензин або ДП та 1-2 грн/л на газ в мережі АЗК «ОККО», а також безкоштовна кава**.   Автозапчастини Знижка 27% на купівлю автозапчастин в інтернет магазині eshop.elit.ua або у будь-якому з 31 філіалів Elit   Автосервіси Знижка від 10 до 50% на послуги СТО, шиномонтажу та автомийки, які можна замовити на сайті carbook.ua Шини Знижка від 5 до 15% на шини, диски та акумулятори у визначених магазинах «ШипШина» Страхування Знижки до 20% на визначені послуги страхування в СК «Універсальна»; Щоденні витрати Додаткові бали за купівлю товарів в супермаркетах «Фуршет» і мобільних аксесуарів в мережі «АЛЛО» Як отримати картку Uber & Fishka? 1 Зареєструватися в Uber Зареєструватись партнером-водієм на сайті uberway.com.ua та завантажити всі […]

Отримуйте нові функції першими! Спеціальні пропозиції та знижки надсилаються лише електронною поштою 😉 Втратили доступ до облікового запису? За допомогою електронної адреси ви можете відновити доступ із будь-якого пристрою! Як додати електронну адресу в обліковий запис: Перейдіть у додаток Uber Відкрийте МЕНЮ в лівому верхньому куті екрана додатка Натисніть ім’я або фотографію профілю Додайте електронну адресу в обліковий запис На електронну пошту надійде лист із підтвердженням. Поширені запитання: Як дізнатися, чи додано в мій обліковий запис електронну адресу і яку саме? Це можна легко перевірити у своєму додатку: відкрийте МЕНЮ й натисніть своє ім’я або фотографію профілю. З’явиться інформація з вашого облікового запису, і ви побачите, чи зв’язано з ним електронну адресу. Щоб змінити дійсну електронну адресу, просто натисніть стрілку біля […]

У додатку водіїв з’явилася нова функція вибору типів поїздок. Водії матимуть змогу обрати типи замовлень, які будуть надходити під час перебування на лінії — uberX, uberSELECT або uberVAN (uberXL), uberBLACK в залежності від того, до якої категорії підходить автомобіль, та від міста співпраці. Зверніть увагу, запуск нової функції відбувається поступово, деякі водії можуть не бачити опцію в своєму додатку. В такому разі рекомендуємо оновити додаток до актуальної версії та очікувати на зміни у додатку. Інформація про функцію з’явиться у водіїв у додатку. Ви також можете додатково повідомити їм про оновлення. Бажаємо успіхів та чекаємо на лінії!

Теперь поездку можно легко заказать, позвонив на номер 9988. Uber запустил пилотный проект вызова такси с помощью звонка на короткий номер телефона. Эта возможность пока что доступна только для пользователей сервиса в г. Киев. Заказ принимает оператор, который самостоятельно осуществляет вызов автомобиля по указанным во время звонка адресам и пересылает всю необходимую информацию о поездке с помощью SMS. Этот способ вызова доступен в г. Киев ежедневно с 7:00 до 24:00. Таким способом вызова авто, UBER сможет расширить аудиторию своего сервиса за счет пользователей,  которые не слишком хорошо разбираются в современных технологиях и привыкли вызывать такси по старинке.

У вас виникли проблеми, і ви хочете зв’язатися з нами? Ми готові допомогти 24 години 7 днів на тиждень. Зв’язатися з командою Uber можна з комп’ютера чи мобільного. Як зв’язатися з командою Uber? Відкрийте Меню в лівому верхньому куті екрана в додатку Uber. Виберіть розділ “Ваші поїздки” та оберіть поїздку, з якою виникла проблема. Виберіть потрібний тип проблеми із запропонованих і надішліть відгук. Як отримати більше інформації про проблему, не зв’язуючись безпосередньо з нашою командою? Відкрийте Меню в додатку Uber. Виберіть розділ “Допомога” та оберіть категорію вашої проблеми. Прочитайте інформацію й за потреби надішліть відгук. Якщо у вас немає доступу до Uber на мобільному, можна зв’язатися з командою підтримки користувачів із комп’ютера на сайті help.uber.com Оберіть свою категорію (пасажир або водій) […]